POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

 

Glouphi recopila y utiliza datos personales para mejorar sus servicios, fortalecer relaciones con stakeholders, y garantizar un cumplimiento legal efectivo. La información recolectada será utilizada exclusivamente para fines previamente informados al titular, entre los cuales se incluyen:

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• Proveer acceso al Test de Madurez Digital: Para procesar las respuestas, generar y entregar el reporte de resultados del diagnóstico de la empresa solicitante.

• Gestión de Suscripciones: Para enviar la revista digital y cualquier otro contenido editorial, informativo o promocional relacionado solicitado por el titular.

• Análisis y Desarrollo de Soluciones: Realizar análisis estadísticos y de mercado basados en los resultados agregados y anonimizados del test de madurez digital para la optimización de nuestras soluciones y el desarrollo de nuevos productos.

• Estrategias Comerciales y de Contacto: Contactar al titular para ofrecerle servicios, productos o información complementaria a su resultado del test de madurez digital, siempre que haya dado su consentimiento explícito para recibir comunicaciones comerciales.

• Desarrollar estrategias de relacionamiento sostenibles.

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 Tipos de Datos Personales Recolectados

 

Para cumplir con las finalidades anteriormente descritas, Glouphi recolecta los siguientes tipos de datos personales al momento del registro para el test o la suscripción a la revista:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellido, correo electrónico, cargo o rol dentro de la empresa, y nombre de la empresa.

• Datos Técnicos del Test: Las respuestas específicas suministradas por el titular al momento de realizar la evaluación de madurez digital y el reporte de resultados generado por la herramienta.

 

 Responsabilidades de Glouphi 

 

Glouphi designa a la Gerencia o la Dirección de Cumplimiento (o el área que internamente gestiones las peticiones de los titulares) como el área responsable del tratamiento de datos personales y la atención de peticiones, consultas y reclamos.

Además, cualquier incidente relacionado con la seguridad de datos será gestionado por la Gerencia de QHSE para garantizar la mitigación de riesgos y el cumplimiento normativo.

Contacto para ejercer derechos:

• Correo electrónico: hello@glouphi.com

• Ciudad: Bogotá D.C., Colombia

 

Procedimientos para el Tratamiento de Datos

 

Glouphi garantiza que el tratamiento de datos personales se realiza bajo las siguientes pautas:

• Consentimiento Informado: Antes de recolectar datos, se solicitará autorización previa, expresa e informada del titular.

• Recolección: Se prohíbe la obtención de datos mediante métodos fraudulentos.

• Uso y Retención: Los datos se tratarán exclusivamente para los fines previstos y se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad, a menos que exista una base legal que permita o exija su conservación por un período más prolongado.

• Transferencia Internacional: Solo se permite bajo estándares adecuados de protección.

 

5.5 Transferencia y Comunicación de Datos a Terceros

 

Glouphi no transferirá ni comunicará los datos personales de los titulares a terceros, salvo que:

1. Exista una obligación legal que lo exija (ej. requerimiento de autoridad competente).

2. Sea necesario para la prestación de los servicios contratados (ej. transferencia a un proveedor de servicios de hosting o plataformas de correo electrónico, los cuales actuarán como Encargados del Tratamiento).

3. Se cuente con la autorización previa, expresa e informada del titular para dicha transferencia.